Lo más importante que hacemos en Options es …

June 29, 2022

Options lleva tiempo en el barrio, ¡casi 40 años! No hay un letrero de neón en la Ruta 70 de Cherry Hill anunciando nuestra ubicación, ni tenemos una campaña publicitaria millonaria difundiendo nuestros servicios en televisión o a través de las redes sociales. Geográficamente, estamos metidos entre el Centro Comercial Ellisburg y el Centro de Mujeres de Cherry Hill en Kings Highway, que son entidades más conocidas, pero de alguna manera, las mujeres siguen encontrando el camino hasta nuestra puerta.

¿Por qué? Incluso cuando nuestro sitio web afirma claramente que no practicamos abortos, ¿por qué las mujeres con embarazos no planificados siguen acudiendo a Options? O lo quieres o no lo quieres, ¿verdad?

Como miembro del personal de Options, ya he escrito antes sobre esta cuestión, y tengo mi propia opinión sobre por qué las mujeres siguen eligiendo Options como zona de seguridad donde meditar sus decisiones sobre el embarazo. Pero este blog no trata de mi opinión.

Se trata de la perspectiva de un cliente.

Linda vino a Opciones, muy al principio de su embarazo. En realidad, nunca quiso quedarse embarazada, pero se sentía insegura de sus propios sentimientos y de sus próximos pasos. No era su primer embarazo. Como madre de hijos mayores, comprendía mejor las exigencias y complejidades de la paternidad. ¿Realmente quería volver a recorrer ese camino? ¿Podría siquiera hablar de sus dudas sin sentirse una persona terrible o, peor aún, una madre podrida?

Tras dos visitas al principio del embarazo, una para verificar el embarazo y otra para una ecografía, no volví a ver a Linda durante todo el embarazo. Ella y su familia cogieron Covid y, aparte de eso, yo no tenía conocimiento de la decisión de Linda. Seguí llamándola y enviándole mensajes con regularidad y sólo me contestaba que estaba “bien”.

Cuando se acercaba la fecha prevista del parto, la llamé y me sorprendió saber que Linda había dado a luz a un niño sano. Fue cálida y amable por teléfono, lo que me sorprendió un poco. La verdad es que sentí que la habíamos defraudado porque nuestro contacto había sido muy breve, aparentemente anodino durante aquellas primeras visitas y unos pocos mensajes de seguimiento.

Cuando Linda vino a recoger su cesta regalo de canastilla durante su visita posparto, sentí que tenía que preguntarle qué era lo más importante que había recibido de Options. ¿Qué la hizo volver después de todo este tiempo tras meses sin contacto?

Linda recordaba lo preocupada que estaba por su embarazo en aquellas primeras semanas y cómo no sabía qué esperar cuando acudió a su primera cita. Le preocupaba cómo podrían tratarla al hablar del aborto como una de sus opciones, pero necesitaba hablar con alguien.

“Desde el momento en que entré, me sentí muy cómoda aquí”, dijo. “Pero lo más importante fue que comprendiste que necesitaba revisar mis opciones y me dejaste hablar de ellas, de todas ellas. Me sentí aceptada y escuchada. Pude ser sincera sobre cómo me sentía y fue un gran alivio dejar salir las cosas”.

Entonces, ¿eso es todo: sentirse cómodo, aceptado y escuchado?

¿Ni la ecografía gratuita, ni los servicios médicos tempranos gratuitos, ni la ropa de maternidad (puedes consultar nuestra lista de servicios en nuestro sitio web)? ¿Simplemente sentirte aceptado, cómodo y escuchado?

“Sí”, respondió ella. “Eso es todo lo que realmente necesitaba, sobre todo al principio. Estoy muy agradecida por haberte encontrado”.

Aunque no hubo momentos dramáticos de “ajá” durante nuestro tiempo compartido en Options que yo pudiera recordar, había algo en la experiencia de Linda que la ayudó a encontrar su fuerza interior. Aquí pensé que habíamos errado el tiro porque Linda no parecía receptiva a ninguno de nuestros servicios ampliados ni a las conversaciones posteriores. Había subestimado lo más importante que ofrecemos a las mujeres con embarazos no planificados: nuestra disposición a escuchar.

Me recordaron lo importante que es escuchar para sentirse valorado, cuando alguien muy cercano a mí, que tiene graves problemas de salud, compartió una experiencia reciente. Mi amigo pasa mucho tiempo en hospitales y ambulatorios. Últimamente, se siente frustrada por la forma en que los procedimientos médicos afectan a su vida, dejándola con muchas preguntas sin respuesta y emociones no expresadas que no se tratan. “¿Por qué no les dices lo que sientes?” le pregunté.

“Olvídalo”, respondió ella. “No les importa. Siempre hay pacientes más nuevos e importantes de los que ocuparse. No quieren dedicar tiempo a responder a mis preguntas. Todo son pruebas y procedimientos. Soy realmente insignificante”.

¡Qué horror! Sentir que sólo se te valora en el contexto de tu próxima intervención, nada antes ni después; como si sólo existieras como paciente al que explorar o síntoma que tratar. Las palabras de mi amigo me afectaron mucho y me obligaron a darme cuenta de lo doloroso que es que haya una desconexión entre nuestras condiciones físicas y nuestros sentimientos al respecto. Uno afecta mucho al otro, e ignorar a cualquiera de los dos es devaluar a la persona en su totalidad. Ahora entendía por qué Linda sentía que ser escuchada era lo más importante que hacíamos por ella en Options.

En Options no pretendemos tener todas las respuestas, pero nos sentaremos con una mujer y la escucharemos cuando un embarazo inesperado sacuda su mundo. Aunque hay muchas vías de ayuda disponibles si la necesita, ella es la que está en el asiento del conductor. Nunca queremos que ninguna mujer que acuda a nuestros servicios sienta que es insignificante o que sólo se la valora por el resultado de su embarazo.

Volviendo a Linda, los primeros meses de su embarazo fueron caóticos. Estamos agradecidos de que viniera a Options y de que sólo con nuestra disposición a escuchar, pudiera reflexionar tranquilamente sobre lo que su embarazo significaba para ella. Se sintió cuidada y respetada. En lugar de reaccionar por miedo y caos personal, Linda tomó la decisión de hacer una elección informada, ¡acudiendo primero a Opciones!

¿Quién iba a decir que escuchar era algo tan extraordinario? Nos comprometemos a hacerlo más y mejor.

“El arte de escuchar no consiste en oír lo que alguien dice, sino en oír cómo se siente”. Bob Chapman